De huurder en verhuurder zijn beide verantwoordelijk voor verschillende reparaties en herstellingen aan de woning. U bent als huurder ingevolge de wet en uw huurovereenkomst verplicht tot het verrichten van kleine herstellingen aan en in de gehuurde woning. In het ‘Besluit Kleine herstellingen’ kunt u precies terugvinden waar u als huurder verantwoordelijk voor bent, voor meer informatie kunt u hier terecht.
Woning & onderhoud
Om u op weg te helpen heeft u een document met betrekking tot reparatie verantwoordelijkheden bij uw huurcontract ontvangen. Daarnaast is Findex Vastgoedbeheer verplicht om overige gebreken aan de woning te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van ons zijn te vergen.
Verstoppingen
Als huurder bent u zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en ontstoppen van de binnen rioleringen en afvoerleidingen, dat wil zeggen wanneer u te maken krijgt met een verstopping door uw eigen toedoen, Findex Vastgoedbeheer hier niet verantwoordelijk voor is. In geval van een verstopte afvoerleidingen of binnen rioleringen kunt u contact op nemen met een ontstoppingsdienst.
Cv-storing
Heeft u problemen met uw cv-ketel dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze vaste installateur. Raadpleeg, indien aanwezig, de informatie sticker op de cv-ketel en hou de zichtbare storingscode bij de hand. Voor storingen in de Randstad meld direct bij P Brandt Installatiebedrijf op werkdagen tussen 8:00 en 17.00 en in het weekend via whatsapp van 09:00 tot 12:00 via telefoonnummer +31 (0)6 249 112 41. Voor storingen in Apeldoorn meld direct bij Linthorst via telefoonnummer 055 – 312 21 21.
Contact bij calamiteiten
Op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur neemt u telefonisch contact met ons op via +31 (0)85 041 0155 of u kunt een mail sturen naar info@findexvastgoedbeheer.nl. Belt u buiten openingstijden? Dan kunnen er extra kosten aan het gesprek verbonden zijn.
